Sermovo hesabını silme
Hesabını sildiğinde konuşmaların, düzeltmelerin ve ilerlemen geri getirilemeyecek şekilde silinir.
Uygulamanın içinden
- Sermovo’yu aç ve Ayarlar’a git.
- Hesabı sil’e dokun.
- Uyarıyı okuyup silmeyi onayla.
Silme hemen gerçekleşir.
Uygulamaya erişemiyorsan
[email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Hesabını tanıyabilmemiz için:
- hesabını Apple ya da Google ile bağladıysan, e-postayı o hesaba bağlı adresten gönder;
- bağlamadıysan uygulamanın Ayarlar ekranındaki kullanıcı kimliğini ekle.
Talebini aldıktan sonra kimliğini doğrular ve hesabını en geç 30 gün içinde sileriz; silindiğinde sana e-postayla haber veririz.
Neler silinir
- Hesabın ve profilin (amaç, seviye, ayarlar, yapay zekâ izni kaydı)
- Konuşmaların yazılı dökümleri, düzeltme kartların ve özetlerin
- Hata istatistiklerin, ilerlemen, serin ve kullanım kayıtların
- Abonelik sağlayıcımızdaki (RevenueCat) müşteri kaydın
Ses kayıtları zaten saklanmadığı için silinecek ses kaydı yoktur. Yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde kendiliğinden silinir. Apple ve Google’ın satın alma kayıtları bu şirketlerin kendi kurallarına tabidir.
Abonelik ayrıca iptal edilmeli
Hesabı silmek mağazadaki aboneliği durdurmaz. Silmeden önce ya da sonra aboneliğini App Store’da Ayarlar › adın › Abonelikler, Google Play’de Play Store › profilin › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler yolundan iptal et.
Kişisel verilerinle ilgili diğer hakların için gizlilik politikasına bak.